荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 何江）近日，由政府出資的天然氣安全“三件套”免費(fèi)更換安裝工作在武昌區(qū)黃鶴樓街道西廠口社區(qū)全面鋪開(kāi)。社區(qū)通過(guò)全方位宣傳、精細(xì)化組織、貼心化服務(wù)，全力配合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)安裝，將惠民實(shí)事送到群眾家門(mén)口，讓安全保障走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

天然氣安全“三件套”即燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、燃?xì)饩o急切斷閥和燃?xì)鈱?zhuān)用金屬軟管，三道防線互為補(bǔ)充，為家庭用氣織密“安全網(wǎng)”。

線下宣傳。  通訊員供圖

為確保安裝工作有序推進(jìn)，西廠口社區(qū)多措并舉開(kāi)展宣傳引導(dǎo)。線上，網(wǎng)格員通過(guò)居民微信群、朋友圈推送“三件套”功能介紹、安裝意義及安全常識(shí)；線下，在小區(qū)出入口、宣傳欄、單元門(mén)等處張貼海報(bào)、懸掛橫幅，并組織工作人員入戶走訪，面對(duì)面講解安裝政策、設(shè)備優(yōu)勢(shì)及使用方法。對(duì)居民關(guān)心的安裝范圍、操作流程、后續(xù)維護(hù)等問(wèn)題，工作人員逐一耐心解答，消除顧慮，引導(dǎo)居民主動(dòng)配合。

上門(mén)安裝。  通訊員供圖

針對(duì)老年居民、行動(dòng)不便等特殊群體，社區(qū)主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)服務(wù)：安排專(zhuān)人對(duì)接，提前上門(mén)排查燃?xì)夤艿狼闆r，協(xié)調(diào)安裝師傅優(yōu)先上門(mén)，全程陪同指導(dǎo)，確保不漏一戶、不少一人。安裝過(guò)程中，社區(qū)工作人員全程跟進(jìn)，做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和秩序維護(hù)，及時(shí)收集居民反饋，督促安裝人員規(guī)范操作，嚴(yán)格完成拆卸、安裝、調(diào)試等每一環(huán)節(jié)，確保設(shè)備合格、正常使用。

“以前總擔(dān)心燃?xì)庑孤?，現(xiàn)在政府免費(fèi)給我們裝了‘三件套’，還有社區(qū)工作人員上門(mén)講解使用方法，以后用氣心里踏實(shí)多了！”居民王阿姨說(shuō)道。截至目前，西廠口社區(qū)已完成轄區(qū)絕大多數(shù)居民戶的“三件套”安裝工作，剩余住戶的安裝正在有序推進(jìn)中。

此次天然氣安全“三件套”免費(fèi)安裝是政府心系民生、守護(hù)安全的務(wù)實(shí)之舉，也是西廠口社區(qū)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影。西廠口社區(qū)將做好安裝后續(xù)跟進(jìn)工作，加強(qiáng)燃?xì)獍踩B(tài)化宣傳教育，定期開(kāi)展隱患排查，把惠民實(shí)事辦細(xì)、辦好、辦實(shí)，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感，為平安家園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。