荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 羅嘉柯）在南湖街道風(fēng)華天城社區(qū)，居民們總能看見一個四處轉(zhuǎn)悠的身影。

大家知道，那是退役軍人陳衍懷。他是老黨員，是退役軍人，也是小區(qū)里那個最肯彎腰、最常“轉(zhuǎn)悠”的人。

讓燈亮起來，讓樹“站”整齊

陳衍懷清楚地記得剛搬進(jìn)社區(qū)時的情景——二十多年的管理缺失，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，最直觀的就是路燈問題。“一到晚上進(jìn)到小區(qū)之后，就是黑漆漆的一片?！边@不是他一個人的感受，而是許多居民每晚都要面對的不便；還有困擾社區(qū)多年的大樹問題——二十多年未修剪的530棵大樹，枝丫瘋長，不僅讓低層住戶家里昏暗潮濕，不時掉落的枯枝更成了懸在頭頂?shù)陌踩[患。

“回家的路不能黑，住家的環(huán)境不能險?！边@兩件事，他先后攬了下來。

裝路燈的提議在業(yè)主代表大會上順利通過，利用南湖街道風(fēng)華天城社區(qū)的公共收益新增了70多盞路燈。從規(guī)劃到落地，陳衍懷跟著施工隊，確保每一盞燈都安在真正需要光的位置。燈亮的那晚，光鋪滿了曾經(jīng)昏暗的路徑，也照亮了居民們的心。

而修剪樹木，則是一場漫長的“溝通戰(zhàn)”。南湖街道風(fēng)華天城社區(qū)有1788戶業(yè)主，530棵生長了二十多年的大樹，對低層住戶意味著采光不佳，并且伴有安全隱患；而對高層住戶而言，這些樹木則是窗前不可取代的綠意與景觀。

“修樹的困難，在于意愿的沖突?！标愌軕鸦貞浀?。低層住戶強(qiáng)烈要求修剪，高層住戶卻普遍反對，這是一場典型的“上下兩難”。

作為一名退役軍人，陳衍懷把部隊里“啃硬骨頭”的勁頭和“講方法、重程序”的紀(jì)律帶到了這場社區(qū)協(xié)商中。他沒有急于推進(jìn)，而是系統(tǒng)地組織起溝通工作：先邀請園林部門專業(yè)人士進(jìn)入小區(qū)，向居民講解科學(xué)修剪的標(biāo)準(zhǔn)與好處；同時發(fā)動社區(qū)黨支部成員、網(wǎng)格員和熱心鄰居，分頭上門，一對一解釋安全需求和改造方案。

過程遠(yuǎn)比想象中曲折。極端的情況也曾發(fā)生——由于部分業(yè)主對于修剪工程還是無法理解，個別情緒激烈的業(yè)主曾用身體阻攔施工車輛進(jìn)入，工程因此中途暫停了15天，但這15天不是僵持，而是更密集的溝通與說服。面對這個局面，陳衍懷沒有選擇硬碰硬，而是按下“暫停鍵”，聯(lián)合社區(qū)主任、網(wǎng)格員和黨員代表再次登門溝通。“我們反復(fù)闡述利害關(guān)系，也引導(dǎo)大家積極換位思考?！?/p>

從啟動意見征詢到工程全部完成，整整用了一年半時間。陳衍懷感慨地說：“在部隊，執(zhí)行任務(wù)要堅決；在社區(qū)，解決問題要靠共識。樹木修剪不只是園林工程，更是一次鄰里關(guān)系的修復(fù)與重建?！?/p>

他是我們的“編外戰(zhàn)友”

在南湖街道風(fēng)華天城社區(qū)工作者眼中，陳衍懷是個特別的存在。“一開始覺得他話少，有點(diǎn)內(nèi)斂。”一位社區(qū)網(wǎng)格員坦言。但共事久了，大家的看法逐漸改變。

“他心細(xì)，比我們想得還細(xì)。事情交給他，他一定會跟進(jìn)到底，而且從不抱怨?！蹦虾值里L(fēng)華天城社區(qū)網(wǎng)格員說道。正是這種不放過細(xì)節(jié)、不留尾巴的作風(fēng)，讓陳衍懷總能發(fā)現(xiàn)小區(qū)里那些容易被忽略的缺失，悄然填補(bǔ)居民生活中的需求。

作為一名小區(qū)居民，陳衍懷對自己的家園有著最直接的體會。“有些問題，他比我們更早察覺，也離居民更近?！鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員感慨，居民有事情往往先想到他，而他總會在第一時間與社區(qū)溝通，共同推動解決?！拔覀兿袷亲鍪碌娜?，而他既是發(fā)現(xiàn)問題的人，更是主動去行動的人?！?/p>

無論是修剪樹木時遇到激烈阻攔，還是暴雨搶險時帶頭扛沙袋，陳衍懷總是沖在前面，情緒穩(wěn)定，專注解決問題。他的身影常常出現(xiàn)在社區(qū)的各個角落——“平時，他經(jīng)常會在小區(qū)里轉(zhuǎn)，到處看、到處問?！币晃痪W(wǎng)格員描述道，“只要看見小區(qū)里哪塊土翻了、哪處有泥濘，很可能就會遇到他，身上沾著泥點(diǎn)，卻依然專心觀察著哪里還需要修整?！?/p>

最讓社區(qū)工作人員觸動的是他的“低調(diào)”與“擔(dān)當(dāng)”。“他總說不想宣傳自己，覺得把事情辦好就行了。但正是這種踏實(shí)，讓居民特別信任他?！庇泄ぷ魅藛T笑稱他是“編外社區(qū)工作者”，陳衍懷聽了也只是笑笑：“沒事就來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，聽居民有啥需要。”

“我們老兵，最會搭把手”

陳衍懷還提到，在小區(qū)生活這么多年以來，南湖街道風(fēng)華天城社區(qū)每個樓組都有一個志愿服務(wù)隊，70%以上都是老兵。這些志愿服務(wù)隊并非孤立行動，而是在街道和社區(qū)的指導(dǎo)與支持下，與基層治理深度融合。老兵們與社區(qū)工作人員緊密配合，共同響應(yīng)居民需求，解決實(shí)際問題。

“部隊出來的，兩個特點(diǎn)：一不怕累，二有組織?！标愌軕颜f，在社區(qū)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，志愿者們有序參與各項(xiàng)公共事務(wù)：他們捐錢添置監(jiān)控、掃帚、鐵鍬，五塊十塊不嫌少；一起鋪磚修路、清理雜物，動手能力也特別強(qiáng)。

“軍隊培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，永遠(yuǎn)不服輸?shù)囊懔Α！标愌軕迅锌溃暗嬲咽虑檗k好，離不開社區(qū)和街道的幫助。我們老兵‘搭把手’，也是在跟社區(qū)‘一起干’?！痹谒磥?，退役軍人的組織力和執(zhí)行力，正是社區(qū)治理中非常寶貴的力量。社區(qū)也通過搭建平臺、暢通渠道，讓老兵們的熱情與經(jīng)驗(yàn)得以發(fā)揮，共同建設(shè)美好家園。

南湖街道風(fēng)華天城社區(qū)的志愿者團(tuán)隊里不僅有退役軍人，也有下沉的基層黨員和熱心青年。他們不僅在日常巡邏中眼尖心細(xì)，“小區(qū)里哪塊磚松了、哪盞燈不亮了，常常比物業(yè)發(fā)現(xiàn)得還早”；更在關(guān)鍵時刻挺身而出?！坝龅街卮箅U情，不光是我，我們小區(qū)很大一批人，上到八九十歲的老人，下到年輕的外賣小哥，都會主動站出來。”

“把部隊的精神帶到社會上，展現(xiàn)軍人的作風(fēng)，這離不開部隊的培養(yǎng)和黨的教育?！标愌軕堰@樣說，也這樣做。他和志愿團(tuán)隊用點(diǎn)滴行動，將“樂于奉獻(xiàn)、敢于作為”的作風(fēng)，化為小區(qū)里看得見的溫暖與安全。他總說： “我不是什么榜樣，穿不穿軍裝，肩上都有擔(dān)子。家在這兒，守好它是本分。”

而居民們說：“有衍懷和志愿團(tuán)隊在，燈總是亮的，路總是通的，人心總是暖的?！?/p>