荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 羅嘉柯）在南湖片區(qū)縱橫交錯(cuò)的街巷里，總能看到一群奔波匆忙的外賣(mài)騎手身影，宋成便是其中之一。

他不僅是片區(qū)里的道路“活地圖”，更是許多人心中值得信賴(lài)的“宋站長(zhǎng)”。七年來(lái)，他用奔跑與堅(jiān)守，書(shū)寫(xiě)了一段從普通騎手到黨員先鋒的動(dòng)人故事。

從騎手到站長(zhǎng)：一張手繪地圖的“較真”蛻變

七年前，宋成初入外賣(mài)行業(yè)時(shí)，還是一名懵懂的普通騎手。“剛開(kāi)始路不熟，我就自己畫(huà)地圖。”

他拿起紙筆，一筆一畫(huà)勾勒片區(qū)街巷，將配送捷徑、易堵路段、難點(diǎn)地址逐一標(biāo)注。為了把配送服務(wù)做到極致，宋成給自己定下“三查三對(duì)”的鐵律：查地址、查餐品、查備注，對(duì)姓名、對(duì)電話、對(duì)要求。

這份近乎固執(zhí)的細(xì)致，讓他的配送工作很少出差錯(cuò)，也讓“靠譜”成了顧客對(duì)他的一致評(píng)價(jià)。

2025年7月，結(jié)束配送的宋成在返程途中，與同事偶遇一位七旬老人突然倒地不起，情況危急，周?chē)巳阂粫r(shí)無(wú)措。宋成沒(méi)有絲毫猶豫，立即上前蹲在老人身邊。他一邊沉著指揮同事?lián)艽?20，一邊輕聲呼喚、拍撫老人，密切觀察其身體狀況，防止二次傷害。直到救護(hù)車(chē)與家屬先后趕到，將老人妥善送醫(yī)，他才默默離開(kāi)。

這次及時(shí)的救助，為老人贏得了寶貴的生機(jī)，而宋成只覺(jué)這是“碰巧遇上，該做的”。

正是這份對(duì)職業(yè)的敬畏與執(zhí)著，推動(dòng)著他不斷向上成長(zhǎng)，并從一名騎手逐步成長(zhǎng)為站點(diǎn)的管理者。

視隊(duì)友如家人：一份“家長(zhǎng)里短”的溫暖守護(hù)

擔(dān)任南湖站站長(zhǎng)后，宋成肩上的擔(dān)子重了，心里裝的人更多了。在他眼中，站點(diǎn)不僅是一個(gè)工作單位，更是一個(gè)需要彼此溫暖、共同成長(zhǎng)的大家庭。

起初，南湖站面臨人手緊張、團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性大的挑戰(zhàn)。為了凝聚大家，宋成與搭檔嚴(yán)玲默契配合：嚴(yán)玲主內(nèi)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺(tái)與內(nèi)部管理；宋成主外，專(zhuān)注騎手的鏈接與支持。

“宋站長(zhǎng)事事都沖在前頭，有擔(dān)當(dāng)，我們都很信任他?！蓖聡?yán)玲這樣評(píng)價(jià)。

宋成每天總是第一個(gè)到站，最后一個(gè)離開(kāi)。每逢雨雪等惡劣天氣，遇到平臺(tái)爆單、騎手不足的情況，他更是整夜守在站里，累了就在沙發(fā)上歇一會(huì)兒。

面對(duì)初來(lái)乍到、一臉茫然的新騎手，他毫無(wú)保留地分享自己的配送經(jīng)驗(yàn)，一遍遍講解“手繪地圖”上的細(xì)節(jié)要點(diǎn)，講解配送技巧、避堵路線與溝通話術(shù)，幫助新騎手快速適應(yīng)工作節(jié)奏；若是察覺(jué)新騎手情緒低落，他也總會(huì)耐心傾聽(tīng)、溫和疏導(dǎo)，讓他們重新找回信心。

在他的用心凝聚下，站點(diǎn)充滿(mǎn)了互助與向上的氛圍，站內(nèi)全職人員、老騎手?jǐn)?shù)據(jù)占比顯著提高，并榮獲“分工明確獎(jiǎng)”。這份榮譽(yù)，是對(duì)他管理能力的認(rèn)可，更是這個(gè)“家”的溫暖見(jiàn)證。

扎根社區(qū)治理：一股“橙色先鋒”的鮮活力量

作為一名黨員，宋成思考的遠(yuǎn)不止配送本身?！拔覀兠刻齑┧笤谏鐓^(qū)，能不能為這里多做點(diǎn)什么？”他將配送時(shí)的細(xì)致與熱忱，延伸到了社區(qū)治理的脈絡(luò)之中。

送餐途中，他會(huì)順手為行動(dòng)不便的獨(dú)居老人帶走生活垃圾；發(fā)現(xiàn)樓道雜物堆積存在消防隱患，他便利用休息時(shí)間，帶領(lǐng)站點(diǎn)騎手組成志愿服務(wù)隊(duì)，參與清理雜物、栽種綠植、清掃路面等社區(qū)事務(wù)。

在他的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的騎手加入進(jìn)來(lái)，成為社區(qū)里一抹流動(dòng)而溫暖的“橙色風(fēng)景”。

如今，宋成的身影不僅活躍在配送路上，也用電動(dòng)車(chē)的軌跡串聯(lián)起社區(qū)治理的脈絡(luò)，將新就業(yè)群體的活力注入基層建設(shè)。

未來(lái)，宋成仍懷揣著一份初心與擔(dān)當(dāng)：他希望凝聚更多同行伙伴，讓騎手的力量更深地扎根社區(qū)，成為城市一道溫暖堅(jiān)韌的風(fēng)景線。

在南湖的街巷里，宋成和伙伴們?nèi)栽诖┧笄靶校麄冘?chē)輪駛向的不只是一個(gè)訂單地址，更是一份承載著溫度與擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?/p>