荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）輿情分析師 熊露娟

近日，自媒體賬號(hào)宋雨霏發(fā)布“懸賞20萬(wàn)尋找救命恩人”系列視頻在社交平臺(tái)刷屏，引得無(wú)數(shù)網(wǎng)民為這段知恩圖報(bào)的故事動(dòng)容。視頻中，博主聲淚俱下地講述海邊溺水被陌生男子救助的經(jīng)歷，帶著錦旗奔波于各地尋訪，感謝恩人家人、拜訪恩人母校等故事情節(jié)曲折動(dòng)人，多條視頻收獲數(shù)萬(wàn)次點(diǎn)贊。然而真相卻給了共情者一記響亮的耳光，這場(chǎng)尋恩故事實(shí)為宋某雪、何某龍等人精心策劃的擺拍炒作。據(jù)公安部網(wǎng)安局消息，6名涉事人員最終被依法處理，賬號(hào)被禁言，違規(guī)增長(zhǎng)的粉絲被清除。

“正能量擺拍”：道德外衣下的流量狩獵

在流量即收益的異化邏輯下，虛假擺拍已從粗制濫造逐漸演變成了情感收割，宋雨霏事件的狡猾之處，在于給這種套路披上了“正能量”的偽裝外衣，區(qū)別于編造毆打外賣(mài)騎手視頻煽動(dòng)對(duì)立、AI生成虛假爆炸信息制造恐慌等危害公共秩序的行為，這場(chǎng)尋恩鬧劇刻意凸顯知恩圖報(bào)的道德價(jià)值，精準(zhǔn)拿捏了公眾對(duì)善意與感恩的心理期待。從傳播動(dòng)機(jī)來(lái)看，策劃者深諳短視頻時(shí)代下的流量密碼，8月21日發(fā)布第一條尋恩視頻，隨后對(duì)10余條短視頻進(jìn)行連續(xù)劇式的更新，運(yùn)用真實(shí)場(chǎng)景取景和情感演繹等方式強(qiáng)化事件的真實(shí)性，繼而誤導(dǎo)公眾。這種以假亂真的擺拍遠(yuǎn)非個(gè)例，此前四川樂(lè)山助農(nóng)賬號(hào)擺拍果農(nóng)芒果滯銷的悲情戲碼帶貨，還有“涼山孟陽(yáng)”“涼山阿澤”等團(tuán)隊(duì)虛構(gòu)悲慘身世銷售假冒農(nóng)村特色產(chǎn)品，都是利用類似的邏輯收割流量并牟取暴利。據(jù)調(diào)查，宋某雪與何某龍捏造溺水女子和救命恩人的人設(shè)，伙同4人參與擺拍，核心目的是起號(hào)吸粉，等待賬號(hào)積累到足夠的關(guān)注度和影響力之后，再順理成章地通過(guò)帶貨方式牟取利益。據(jù)中國(guó)之聲報(bào)道，一些博主走上了暴力起號(hào)的歧途，虛假擺拍、挑動(dòng)情緒、造謠牟利成為他們慣用的伎倆。一件件虛假擺拍事件反映，這種暴力起號(hào)模式已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈，輿論不禁擔(dān)憂，道德情感在流量游戲中被徹底工具化。

信任崩塌：“狼來(lái)了”效應(yīng)的社會(huì)代價(jià)

處罰通報(bào)發(fā)布后，輿論憤怒情緒瞬間爆發(fā)，這不僅源于被欺騙的直觀感受，更來(lái)自公眾對(duì)真誠(chéng)善意被消耗的擔(dān)憂。就有不少網(wǎng)民表示，下次看到真的尋恩求助，誰(shuí)還敢相信呢？這種疑慮是對(duì)虛假擺拍侵蝕社會(huì)信任基石的擔(dān)憂。從法律維度看，這場(chǎng)擺拍不再是一次創(chuàng)意演繹，而是擾亂社會(huì)秩序的違法行為，我國(guó)《治安管理處罰法》第二十五條明確規(guī)定，散布謠言、以其他方法故意擾亂公共秩序的，可處拘留或罰款。紅辣椒評(píng)論指出，宋某雪等人發(fā)布的10余條視頻，并非簡(jiǎn)單的劇本創(chuàng)作，而是以社會(huì)新聞的姿態(tài)傳播，誤導(dǎo)大量網(wǎng)民相信溺水尋恩為真，甚至引發(fā)公眾對(duì)恩人為何避而不見(jiàn)的討論，擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。相較于法律追責(zé)，更難修復(fù)的是公眾情感的創(chuàng)傷?！袄莵?lái)了”的戲碼每上演一次，都讓人們?cè)谡鎸?shí)的善意面前多一份遲疑，不確定溺水救助是否為擺拍、尋親啟事是否為炒作，這種信任鴻溝讓愿意伸出援助之手的人躊躇，讓真正身處困境者得不到及時(shí)援助。試想一下，當(dāng)精心策劃的虛假故事輕松獲得數(shù)萬(wàn)次點(diǎn)贊，而那些記錄真善美的內(nèi)容反而因缺乏戲劇沖突被算法忽略。長(zhǎng)此以往，不僅消解網(wǎng)絡(luò)空間的真實(shí)性，現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間那份助人為樂(lè)的美德也可能因信任缺失而式微。此外，隨著人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各類造假視頻花樣繁多，別有用心者通過(guò)環(huán)境營(yíng)造和后期制作等方式，讓網(wǎng)民難以辨別視頻真假。在這種背景下，僅憑事后的緊急辟謠效果甚微，因?yàn)橐淮纬晒Φ臄[拍炒作，可能需要數(shù)十倍的真實(shí)信息傳播才能挽回公眾信任。

多方失守：亂象背后的責(zé)任鏈條審視

一場(chǎng)虛假擺拍之所以能夠引起全網(wǎng)關(guān)注，絕不是個(gè)體牟利那么簡(jiǎn)單，這背后是創(chuàng)作者失德、平臺(tái)失責(zé)和監(jiān)管滯后等多重因素共同作用的結(jié)果。復(fù)盤(pán)此類鬧劇，需要透過(guò)表象厘清背后的責(zé)任鏈條。首當(dāng)其沖是創(chuàng)作者法律意識(shí)缺失，在流量即收益的異化認(rèn)知下，部分自媒體對(duì)法律缺乏基本的敬畏。事實(shí)上，除了《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定外，若虛假擺拍引發(fā)嚴(yán)重社會(huì)恐慌，可能觸及《刑法》中的編造、故意傳播虛假信息罪，若與商業(yè)牟利結(jié)合，還可能涉嫌虛假?gòu)V告罪。此前“涼山孟陽(yáng)”團(tuán)隊(duì)通過(guò)虛假人設(shè)非法獲利1300萬(wàn)余元最終被追責(zé)的案例，早已給相關(guān)從業(yè)者敲響了警鐘，但仍有人鋌而走險(xiǎn)。其次，平臺(tái)審核機(jī)制需優(yōu)化。涉事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在事件發(fā)酵后對(duì)賬號(hào)作出禁言、清粉處理，及時(shí)遏制了虛假內(nèi)容的進(jìn)一步傳播，起到了一定的警示震懾作用。但也要看到，事后補(bǔ)救難以彌補(bǔ)事前審核的漏洞，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)正能量偽裝的虛假內(nèi)容識(shí)別精度不足，且算法推薦機(jī)制存在流量導(dǎo)向，致使煽動(dòng)情緒、情節(jié)曲折的內(nèi)容更容易獲得較高的曝光度。特別是許多擺拍內(nèi)容未按規(guī)定標(biāo)注“劇情演繹”，以紀(jì)實(shí)口吻混淆視聽(tīng)，平臺(tái)對(duì)此類標(biāo)注模糊的問(wèn)題審核不嚴(yán)，加劇了公眾認(rèn)知混亂。此外，監(jiān)管響應(yīng)滯后性也是問(wèn)題所在。從宋雨霏發(fā)布第一條視頻到被依法處理，近兩個(gè)月的時(shí)間里，虛假內(nèi)容早已在全網(wǎng)擴(kuò)散傳播，利益相關(guān)者也早已賺得盆滿缽滿。盡管中央網(wǎng)信辦自7月24日起就啟動(dòng)了為期兩個(gè)月的“清朗·整治‘自媒體’發(fā)布不實(shí)信息”專項(xiàng)行動(dòng)，明確打擊“不做標(biāo)注以假亂真”等問(wèn)題，面對(duì)持續(xù)被曝光的虛假擺拍亂象，折射出如何早發(fā)現(xiàn)、早處置仍是當(dāng)前監(jiān)管的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

破局之道：構(gòu)建善意守護(hù)的多元治理體系

虛假擺拍的伎倆被公安識(shí)破，涉事人員依法受到懲罰，這既是對(duì)涉事者的懲戒，更是對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的警示。遏制虛假擺拍亂象，需要法律、平臺(tái)、公眾等多方形成治理合力，構(gòu)建事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后懲戒的全鏈條治理體系，讓虛假內(nèi)容無(wú)處遁形。一是加大法律懲戒力度，提高違法成本。進(jìn)一步明確正能量擺拍的法律界定標(biāo)準(zhǔn)，將虛假內(nèi)容傳播量、獲利金額、社會(huì)影響程度等作為考量因素，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任；建立黑名單制度，將多次違規(guī)的創(chuàng)作者及團(tuán)隊(duì)納入行業(yè)禁入名單，形成強(qiáng)有力的震懾。二是平臺(tái)應(yīng)扛起主體責(zé)任，筑牢內(nèi)容防線。澎湃新聞指出，平臺(tái)要加大對(duì)虛假擺拍內(nèi)容的治理，改變不合理的流量激勵(lì)機(jī)制，保障內(nèi)容真實(shí)性與價(jià)值觀向上向善的統(tǒng)一，對(duì)明顯不合理內(nèi)容加強(qiáng)抽檢復(fù)核，對(duì)真假難辨的內(nèi)容突出標(biāo)記，對(duì)違法違規(guī)的創(chuàng)作者實(shí)行限流、禁言、封號(hào)，對(duì)用戶反饋投訴高效處置。三是公眾應(yīng)強(qiáng)化理性認(rèn)知，拒絕情感綁架。面對(duì)催淚劇情或離奇故事，應(yīng)保持基本的辨別意識(shí)，不盲目點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)可疑內(nèi)容主動(dòng)求證，通過(guò)官方渠道舉報(bào)虛假信息。此外，媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)虛假擺拍案例的曝光，普及相關(guān)法律法規(guī)，行業(yè)協(xié)會(huì)可出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，明確創(chuàng)作的職業(yè)底線。

宋雨霏事件落幕了，但它帶來(lái)的思考遠(yuǎn)未結(jié)束。公眾為真實(shí)的尋恩故事感動(dòng)，是因?yàn)樗休d著最珍貴的人間溫暖；而對(duì)擺拍炒作憤怒，是因?yàn)樗輾н@份溫暖賴以生存的信任基礎(chǔ)。假視頻傳遞不了真善美，這場(chǎng)透支信任的把戲，該收手了。

專題：東湖觀輿